আইনি দলিল

Supabaji নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ভাষায় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Supabaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু বলতে চেয়েছি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
স্বচ্ছ নীতি বাংলায় লেখা ন্যায্য শর্ত
📋

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Supabaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Supabaji-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে দয়া করে Supabaji ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Supabaji কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Supabaji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিচের সাধারণ শর্তগুলো ভালো করে বুঝে নিন:

  • Supabaji শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত। এটা আয়ের গ্যারান্টিযুক্ত উৎস নয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
  • Supabaji যেকোনো সময় তার পরিষেবা, অফার বা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্য যেকোনো কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এর জন্য Supabaji দায়ী থাকবে না।
  • একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • Supabaji-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনসম্মত।

Supabaji সবসময় ন্যায্য খেলার পক্ষে। আমাদের সব গেমে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাই করা হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Supabaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স সীমা: নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • সঠিক তথ্য: নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্র করতে হলে পরিচয় যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অনুরূপ দলিল) জমা দিতে হতে পারে।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

Supabaji-তে বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং মার্কেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  1. বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালো করে যাচাই করুন।
  2. অড্স পরিবর্তন: বেট কনফার্মের পর অড্স পরিবর্তিত হলেও কনফার্মের সময়ের অড্সেই বেট গণনা হবে।
  3. ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। তবে DLS বা অনুরূপ পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটাকেই চূড়ান্ত ধরা হবে।
  4. সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। Supabaji যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।
  5. ত্রুটিপূর্ণ অড্স: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে Supabaji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  6. প্রতারণামূলক কার্যক্রম: বেটিংয়ে কোনো ধরনের প্রতারণা, ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. পেমেন্ট ও উইথড্র

Supabaji-তে আর্থিক লেনদেন সহজ ও স্বচ্ছ। নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:

  • ডিপোজিট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট ও অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: সাধারণত ২০০ টাকা থেকে ডিপোজিট করা যায়। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া: উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্র পদ্ধতি: ডিপোজিটে যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, উইথড্রও সাধারণত সেই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • মুদ্রা: Supabaji বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে।
  • লেনদেন ব্যর্থ হলে: প্রযুক্তিগত কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। টাকা কাটলে তা ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত আসবে।

Supabaji কোনো লুকানো চার্জ রাখে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসপ্রদানকারী কিছু চার্জ নিতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Supabaji-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো আকর্ষণীয়, তবে এগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মানতে হবে:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের শর্তে এই পরিমাণ উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি বোনাস একবার: একই প্রমোশন একজন সদস্য কেবল একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
  • বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে।
  • বোনাস পরিবর্তন: Supabaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Supabaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, ক্ষতির জন্য নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি:

  • আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা যাবে।
  • বেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • Supabaji ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে খেলার অনুমতি দেয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Supabaji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

নিচের যেকোনো কারণে Supabaji অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
  • অনুমোদিত তহবিলের উৎস যাচাই না হলে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী হলে।
  • কোর্ট বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ ও ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাওয়া যাবে।
  • জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • Supabaji-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

যোগাযোগ করুন: support@supabaji.app

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

Supabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় আপডেটেড শর্ত দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই পেজে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

আমাদের নীতির মূল ভিত্তি

Supabaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী যে মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে

পূর্ণ স্বচ্ছতা

Supabaji-র প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে শর্ত লুকানো নেই। আপনি যা দেখছেন, ঠিক সেটাই।

ন্যায্য বেটিং পরিবেশ

সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে আমাদের বেটিং নিয়ম কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। কোনো পক্ষপাত নেই, কোনো বৈষম্য নেই।

তহবিলের সম্পূর্ণ সুরক্ষা

আপনার জমাকৃত অর্থ আলাদা ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। Supabaji-র ব্যবসায়িক তহবিলের সাথে কখনো মেশানো হয় না।

দ্রুত সমস্যা সমাধান

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

কঠোর বয়স যাচাই

Supabaji ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনে ও KYC-তে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

নিয়মিত আপডেট

আইন ও পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে Supabaji-র শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হয়।

Supabaji — স্বচ্ছতার পরিসংখ্যান

আমাদের নীতি মেনে চলার প্রমাণ

৯৯.৫%
পেমেন্ট সাফল্যের হার
৪৮ঘণ্টা
বিরোধ প্রতিক্রিয়ার সময়
১০০%
তহবিল পৃথক সংরক্ষণ
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট সেবা
শর্ত বুঝলেন? এগিয়ে যান

Supabaji-তে নিবন্ধন করুন — নিরাপদে ও আনন্দের সাথে

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন, এখন সময় হয়েছে Supabaji পরিবারে যোগ দেওয়ার। সহজ নিবন্ধন, ওয়েলকাম বোনাস ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন

English